Cartographie des processus
Fiche d’identité processus, tortue de Crosby et navigation visuelle.
Est-ce que chaque pilote de processus peut mettre à jour sa propre fiche, ou c'est le responsable qualité qui gère tout ?
Les deux. Agilium permet d’associer un pilote à son périmètre et de lui donner les droits pour publier ou modifier les documents et informations qui le concernent. Vous gardez la supervision globale et validez. C’est une configuration à définir à la mise en place, selon comment vous voulez répartir les droits d’accès.
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Depuis la cartographie, est-ce qu'on peut accéder en un clic aux documents, aux non-conformités et aux plans d'action liés à un processus ?
Oui. Depuis la carte, un clic sur un processus ouvre une vue 360 de tout ce qui s’y rattache : documents, indicateurs, audits, non-conformités, plans d’action, risques. Tout ce qui a été tagué sur ce processus remonte automatiquement. Pas besoin de naviguer entre plusieurs modules.
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Est-ce qu'on peut modéliser ses processus sous forme de logigramme, avec les étapes, les responsables et les données associées ?
Chaque fiche processus contient un onglet logigramme, un onglet données d’entrée et de sortie, et les parties prenantes associées. Le logigramme est un fichier que vous pouvez réaliser dans Agilium grâce à un module dédié.
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Est-ce qu'Agilium permet de faire la revue de processus directement dans l'outil, avec les indicateurs, les audits et les risques au même endroit ?
Oui. Agilium dispose d’un module revues dédié — revue de direction et revue de processus. Vous définissez la période, l’ordre du jour et les participants. L’outil récupère automatiquement toutes les données de la période : NC, actions, audits, indicateurs. Vous n’avez rien à ressaisir, rien à compiler.
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Est-ce qu'il faut avoir une cartographie finalisée pour démarrer, ou on peut la construire et la faire évoluer dans l'outil au fur et à mesure ?
Oui, les onglets Documents, NC, Actions, Audits sont visibles dans la fiche processus.
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Depuis la cartographie, accès direct aux documents, NC et plans d'action ?
Oui, les onglets Documents, NC, Actions, Audits sont visibles dans la fiche processus.
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